全面精準的客戶服務

全球CRM系統

為“一體多翼,三網合一,多網互動‘’提供服務營銷基礎,以客戶為焦點,為天獅各業態提供定制化服務支持。

智能服務

通過智能化知識庫的儲備,全球的客戶可以實現7*24小時的線上自助解答,跨越語言、時區、國界、文化限制,及時響應服務。

全渠道服務

服務渠道覆蓋線上、線下渠道,構建完整的客戶服務渠道網絡,通過多視角的業務支持,提供高效且到位的服務支持。

營銷型服務

培訓支持

客戶服務擁有完善的培訓教育考核體系和優秀的講師隊伍,為客戶不斷增長的服務需求和不斷增加的業務需求,為各業態培養統一標準化的優質客服人,用教育培訓驅動業績增長。

大數據支持

通過CRM系統,客戶服務為各業態提供360°的客戶信息分析,為戰略發展、業務政策制定,市場策劃推廣提供精準的數據支持。

電話營銷

服務大數據能深度挖掘客戶潛在需求,通過電話營銷,提供具有吸引力的消費方案,實現高比例的落單率,實現公司與客戶的雙贏。
CRM誠意上線

最新的天獅全球CRM系統,為您帶來前所未有的服務體驗。優秀的客服團隊全心全意為您服務。

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